El servei de teleassistència de Dipsalut detecta 30 nous casos de maltractament a persones grans durant l’últim any
Des que es va iniciar el protocol de detecció i prevenció de maltractaments del servei de teleassistència, el 2019, fins al 31 de maig de 2025, s’han valorat 255 casos de possibles maltractaments, 170 dels quals han tingut suficients indicadors
Les xifres demostren que aquest protocol és una eina efectiva, que se suma a tota la feina que s’està fent des de les institucions i les entitats dels municipis de la demarcació de Girona per a donar visibilitat i combatre aquest tipus de violència
En el darrer any (de juny de 2024 a maig de 2025), el protocol de detecció i prevenció de maltractaments del servei de teleassistència de Dipsalut, l’Organisme de Salut Pública de la Diputació de Girona, ha valorat 31 possibles casos nous i en 30 d’aquests s’han identificat indicadors suficients de situacions de maltractament. Si tenim en compte que durant el mateix període de l’any anterior (de juny de 2023 a maig de 2024) es varen detectar 38 casos nous, la davallada ens torna a les xifres del 2022.
És important tenir en compte que aquestes dades fan referència a les 14.256 persones usuàries del servei, i no a tota la població més gran de 65 anys de les comarques gironines.
Des que es va iniciar el protocol, el 2019, fins al 31 de maig de 2025, s’han valorat 255 casos de possibles maltractaments, 170 dels quals han tingut indicadors suficients.
Si ens fixem en les dades que fan referència a les víctimes i als agressors, veurem que les xifres també han variat respecte al període anterior: actualment, el 88 % de les víctimes de maltractament són dones (83 % el període entre juny de 2023 i maig de 2024), mentre que el 83,3 % dels agressors són homes (77 % el període anterior).
Pel que fa a les persones maltractadores, el 93,1 % són de l’entorn familiar més proper. El perfil majoritari de la persona agressora és el filla o filla (47,2 %) i la parella (38,9 %), seguit a molta distància dels germans (1,4 %) i els nets i netes (5,6 %).
També han variat els percentatges dels grups d’edat de les persones grans que pateixen maltractaments. El darrer any, el 43,1 % de les persones grans agredides tenen entre 70 i 79 anys (41,26 % el període anterior), mentre que el 31,9 % tenen més de 80 anys (36,5 % el període anterior), i la resta de persones grans agredides detectades pel protocol de detecció i prevenció de maltractaments del servei de teleassistència de Dipsalut tenen menys de 70 anys.
Una eina efectiva
El protocol de detecció i prevenció de maltractaments es va posar en marxa dins el servei de teleassistència de Dipsalut durant l’any 2019. Des de llavors, 255 persones han estat valorades per possible maltractament. D’aquestes, 170 tenien indicis suficients per entrar al protocol.
Per reforçar la detecció de situacions de risc, i amb motiu del Dia Mundial de Sensibilització sobre el Maltractament a les Persones Grans, Dipsalut ha editat una guia i un díptic per explicar com prevenir el maltractament d’aquestes persones. Tant la guia com el díptic es poden trobar en format digital al web de Dipsalut i també es reparteixen en format paper als centres d’atenció primària i als ajuntaments de la demarcació de Girona. A la guia s’indica quin tipus de maltractaments hi ha i com actuar si se sospita que una persona gran pateix maltractament, i també es donen consells perquè les persones grans se sentin valorades.
Un dels objectius principals del servei de teleassistència és proporcionar seguretat i suport a la persona que n’és usuària. Per aquest motiu, és essencial que es treballi en la detecció de situacions de risc de qualsevol tipus, entre elles, situacions de risc de maltractament.
Per aconseguir aquest objectiu, el servei de teleassistència en situacions de risc de maltractament es basa principalment en la prevenció, la detecció i la derivació als serveis socials.
El servei ofereix suport en dos sentits:
- Seguiment de la situació de la persona usuària a través de trucades i visites domiciliàries.
- Ús de tota la tecnologia disponible en el servei per a la seva seguretat.
En el protocol de prevenció de maltractaments es desenvolupen una sèrie d’accions per complir amb els propòsits següents: conscienciació i sensibilització, detecció, derivació i intervenció mitjançant un pla d’actuació personalitzat.
En aquest sentit, des del programa de formació de Dipsalut, al llarg dels darrers anys s’ha anat impartint el curs Prevenció de maltractaments a les persones grans, que es va posar en marxa el 2020, adreçat a professionals de l’àmbit de l’atenció social, prioritàriament personal tècnic dels serveis socials.
El curs l’imparteixen Glòria Pla, psicòloga de l’Equip d’Atenció a les Famílies i Envelliment Actiu del Consell Comarcal de l’Alt Empordà, i Jordi Muñoz, advocat de l’Associació per a la Investigació del Maltractament de les Persones Grans (EIMA).
